Theo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTB&XH) Kiên Giang, hiện, việc đáp ứng đủ nguồn lao động cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp mảng du lịch nói chung, đặc biệt ở Phú Quốc nói riêng đối diện nhiều khó khăn. Đặc biệt, sau khi dịch COVID-19 gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến các hoạt động du lịch, lữ hành, nguồn lao động du lịch càng sụt giảm lớn.
Theo ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Vina Phú Quốc, khoảng thời gian phục hồi du lịch thì nhân sự cũng là bài toán đau đầu cho các đơn vị ở Phú Quốc. Việc cung ứng nguồn nhân lực kịp thời sẽ là “liều thuốc” hóa giải kịp thời cái khó cho du lịch Phú Quốc.
Ông Lê Trung Thực - Giám đốc Tiền sảnh Sunset Sanato Resort and Villas - cho biết, đơn vị thiếu khoảng 30% nhân viên có trình độ tay nghề có thể đáp ứng được nhu cầu hoạt động kinh doanh của công ty. Có những lúc cao điểm, hầu hết các doanh nghiệp đều phải chấp nhận trả lương cao để có người lao động về làm việc. Tuy nhiên, lao động chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra.
Trong khi “điểm nóng” Phú Quốc cần nguồn lao động nhất là lao động có tay nghề thì ở 1 số địa phương trong tỉnh lại thừa lao động. Nguồn lao động nhàn rỗi xuất phát từ nhiều nguyên nhân khách quan, chủ quan, thế nhưng cách giải quyết riêng là họ bỏ địa phương đi làm ăn xa. Chị Phạm Thị Diễm Trang, Giám đốc HTX đan đát Hòa Tân (huyện Châu Thành) chia sẻ, HTX đã phát triển và gìn giữ nghề đan đát hơn trăm năm qua. Do ảnh hưởng dịch bệnh nên bà con cũng gặp không ít khó khăn, nhiều người không có công ăn việc làm nên cũng bỏ địa phương đi làm ăn xa ở TPHCM, Bình Dương...
Trong bối cảnh du lịch đang khởi sắc nhưng việc thiếu hụt nhân lực gây gặp trở ngại thì tạo sự gắn kết giữa đầu vào - đầu ra cho nguồn nhân lực sẽ là hướng đi lâu dài.
Theo ông Đặng Hồng Sơn - Giám đốc Sở LĐTBXH tỉnh Kiên Giang: “Việc các doanh nghiệp ký kết cùng các Trường Cao đẳng, trung cấp trên địa bàn tỉnh Kiên Giang mở ra nhiều cơ hội trong công tác thu hút, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch tại Phú Quốc. Sự kết nối này cũng khẳng định thương hiệu của các điểm trường trên địa bàn tỉnh Kiên Giang trong công tác nâng cao chất lượng nhân sự đầu ra, phối hợp đào tạo với các doanh nghiệp nhiều hơn nữa trong tương lai”.
Ông Lê Trung Thực cho rằng, để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, ngoài số lượng thì chất lượng nguồn nhân lực cũng là điều doanh nghiệp rất quan tâm. “Công ty đã ký liên kết với 6 trường trung cấp, cao đẳng và đại học trên địa bàn tỉnh Kiên Giang để có được nguồn đầu vào có tay nghề, kèm theo đó là những chính sách thu hút người lao động như: Đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên, hỗ trợ chỗ ở ký túc xá, hỗ trợ ăn... để người lao động an tâm gắn bó với công việc”, ông Thực cho hay.
Theo Sở LĐTBXH tỉnh Kiên Giang, hiện tại lao động đang có xu hướng dịch chuyển sang những doanh nghiệp ổn định, cơ cấu lao động việc làm của tỉnh là 55%, trong đó lao động dịch chuyển ra ngoài tỉnh chiếm hơn 50% cũng gây ảnh hưởng rất lớn đến thị trường lao động, việc làm tại Phú Quốc.
