Gần 80 triệu người tham gia BHXH
Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế hiện nay, nhờ sự hỗ trợ và tạo thuận lợi của Chính phủ, ngành BHXH đã và đang tập trung tối đa các nguồn lực cho đầu tư phát triển công nghệ và phương tiện kỹ thuật tiên tiến, áp dụng vào quản lý để tổ chức thực hiện tốt các chế độ, chính sách BHXH, BHYT nhằm mục tiêu đảm bảo cho mỗi người dân đều được tham gia và thụ hưởng đầy đủ, kịp thời các chế độ BHXH, BHYT; xây dựng ngành BHXH theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, phù hợp với chuẩn mực và thông lệ quốc tế, từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp theo tinh thần của Chính phủ kiến tạo là nâng cao chất lượng an sinh xã hội để phục vụ người dân tốt nhất.
Trong nỗ lực thực hiện mục tiêu của Việt Nam đến năm 2020 có 50% lực lượng lao động tham gia BHXH, 35% lực lượng lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) và 90% dân số tham gia BHYT, các đơn vị thuộc BHXH Việt Nam đã đẩy mạnh hoạt động, qua đó tình hình thực hiện chính sách BHXH, BHYT tại Việt Nam trong những năm gần đây đã đạt được một số kết quả khả quan. Đến nay, tổng số người tham gia BHXH, BHYT, BHTN đạt gần 80 triệu người, trong đó, số người tham gia BHXH bắt buộc là 13,21 triệu người; tham gia BHTN là 11,4 triệu người; tỉ lệ bao phủ BHYT toàn quốc đạt 85,3% dân số (tăng khoảng 25% so với năm 2012).
Việc giải quyết chế độ, chính sách BHXH, BHYT được thực hiện kịp thời, đúng quy định với thủ tục hành chính được rút gọn, dựa trên nguyên tắc chi trả đầy đủ, an toàn và thuận lợi. Thực hiện các nghị quyết của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu để cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, trong giai đoạn hiện nay, BHXH Việt Nam tiếp tục cải cách hành chính theo hướng nâng cao chất lượng hoạt động và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, trong đó đã tập trung tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ; rà soát, đơn giản hóa thủ tục và đẩy mạnh giao dịch điện tử. Đến nay, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành BHXH đã được cắt giảm từ 115 thủ tục xuống còn 28 thủ tục và đang tập trung triển khai thực hiện 20 dịch vụ công trực tuyến theo danh mục do Chính phủ quy định.
Hiện đại hóa hệ thống quản lý BHXH, BHYT
BHXH Việt Nam đồng thời tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các dự án, giải pháp về công nghệ thông tin để triển khai Nghị quyết số 36a/NQ-CP của Chính phủ về Chính phủ điện tử, bao gồm: Xây dựng trung tâm dữ liệu; hệ thống và cổng thông tin thực hiện giao dịch điện tử và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4; hệ thống trao đổi và tích hợp thông tin để phục vụ liên thông, kết nối thông tin trong và ngoài ngành; xây dựng dự thảo kiến trúc Chính phủ điện tử; nâng cấp, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, trên cơ sở đó, cung cấp môi trường vận hành hiện đại, an toàn, ổn định cho các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin của ngành; triển khai dự án “Hệ thống lưu trữ hồ sơ điện tử ngành BHXH”, thực hiện số hóa các tài liệu lưu trữ, đảm bảo an toàn hồ sơ và thuận tiện tra cứu dữ liệu.
Trong thời gian qua, BHXH Việt Nam đã tập trung nguồn lực triển khai 2 dự án công nghệ thông tin có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Trong đó, hệ thống kết nối, liên thông giữa cơ quan BHXH và các cơ sở khám chữa bệnh (KCB) BHYT trên toàn quốc để cung cấp, tra cứu dữ liệu thẻ BHYT và giám định chi phí KCB BHYT phát sinh. BHXH Việt Nam đã kết nối thành công với 99,5% cơ sở KCB tại 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc và đang thực hiện chuẩn hóa danh mục thanh toán BHYT, liên thông dữ liệu KCB thông qua cổng thông tin giám định BHYT. Và hệ thống cơ sở dữ liệu hộ gia đình tham gia BHYT, nền tảng hình thành cơ sở dữ liệu quốc gia về BHXH, BHYT và triển khai thực hiện cấp mã số BHXH - mã số định danh cá nhân duy nhất của người tham gia do cơ quan BHXH cấp.
Vừa qua, BHXH Việt Nam chính thức khai trương Trung tâm điều hành hệ thống công nghệ thông tin và Trung tâm dịch vụ khách hàng ngành BHXH, là đầu mối giải đáp chính sách và hỗ trợ tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của ngành BHXH. Hiện nay, ngành BHXH được đánh giá là đơn vị đứng thứ 2 trong các bộ, ngành về khả năng sẵn sàng ứng dụng CNTT. Ngoài ra, BHXH Việt Nam đã tập trung nguồn lực đầu tư hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng đáp ứng nhu cầu phát triển và hiện đại hóa ngành; đồng thời chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cho ngành; kiện toàn, nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống tổ chức bộ máy BHXH các cấp; chú trọng nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ theo hướng lấy khách hàng làm trung tâm, hướng tới sự hài lòng của mọi người dân và doanh nghiệp tham gia BHXH.
Mục tiêu đề ra đến năm 2020 đạt tỉ lệ bao phủ BHYT hơn 90% dân số là một thách thức không nhỏ đối với ngành BHXH, bởi mỗi % tăng thêm tương đương gần triệu người tham gia mới, số người chưa tham gia thuộc các nhóm khó phát triển. Bên cạnh đó, các giải pháp mở rộng đối tượng tham gia BHXH hiện nay chưa thực sự hiệu quả, nhất là đối với số lao động ở khu vực phi chính thức. Trước yêu cầu thực tiễn, ngành BHXH nhận thức rõ khó khăn, theo đó, các đơn vị trong ngành sẽ tập trung nguồn lực tài chính, kỹ thuật cần thiết để triển khai đồng bộ việc hiện đại hóa cơ sở vật chất, môi trường làm việc, chuẩn hóa đội ngũ cán bộ về chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng làm việc, nhất là các lĩnh vực trọng tâm trong giai đoạn hiện nay như công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính, dịch vụ khách hàng, truyền thông, thanh tra kiểm tra và giám định BHYT.
