CĐ VIAGS gồm 3 CĐ cơ sở và 1 CĐ bộ phận, có 3.621 đoàn viên/4.053 CBCN-LĐ. Thu nhập bình quân năm 2017 của NLĐ VIAGS là 13,8 triệu đồng/người.
Trong nhiệm kỳ 2013-2017, CĐ VIAGS đã phối hợp với các cơ quan chuyên môn xây dựng nội quy lao động, các quy chế quy định liên quan đến chế độ, chính sách NLĐ, tổ chức đối thoại và hội nghị NLĐ.
Đảm bảo thực hiện tốt quy chế dân chủ cơ sở, công tác chăm lo đời sống cho đoàn viên, NLĐ được đảm bảo thường xuyên như: Thăm hỏi tặng quà cho NLĐ có hoàn cảnh khó khăn, ốm đau với số tiền 1,6 tỷ đồng, vào các dịp lễ, Tết, CĐ đều có quà tặng cho đoàn viên, gia đình, khám sức khỏe, đặc biệt khám tiền ung thu cho lao động nữ, tuyên truyền pháp luật, nâng cao tay nghề cho 72.923 lượt cán bộ đoàn viên…
Với việc phát động nhiều phong trào thi đua mà nòng cốt là phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo, CĐ đã góp phần cùng đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm như phục vụ kỹ thuật thuật thương mại mặt đất an toàn 547.355 chuyến bay, phục vụ 169.804.308 hành khách, với chỉ số đúng giờ đạt 99,96%. 8.712 đoàn viên, NLĐ nêu gướng tốt, việc tốt phát hiện 20.018 tài sản và 45,6 tỷ đồng khách để quên trên chuyến bay và trả lại cho hành khách.
Trong nhiệm kỳ 2017-2022, CĐ VIAGS tập trung hoạt động CĐ hướng mạnh về cơ sở, quan tâm chăm lo việc làm, đời sống của đoàn viên, CNVC-LĐ, tổ chức hiệu quả phong trào thi đua, tập trung đề xuất, kiến tạo những giải pháp phù hợp hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị đảm bảo tuyệt đối an toàn an ninh, duy trì sự nhất quán chất lượng dịch vụ trong phục vụ bay. Phấn đấu xây dựng VIAGS trở thành công ty phục vụ có uy tín được khách hàng ưu tiên lựa chọn trong khu vực.
Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam Bùi Văn Cường lưu ý, ưu tiên hàng đầu của CĐ là thực hiện chức năng đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của NLĐ. Bên cạnh đó, CĐ đồng hành với doanh nghiệp, có nhiều hoạt động, sáng tạo, động viên đoàn viên, NLĐ hoàn thành nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp.
