Bà Dung năm nay đã gần 80 tuổi, thở dài thườn thượt khi nghĩ về cô con dâu duy nhất trong nhà nhưng có thái độ hỗn láo, bất hiếu và nhiều lần ngược đãi bố mẹ chồng. Đành rằng, bà đôi lúc cũng cảm thấy “khó ở”, nhưng thái độ không tôn trọng bề trên, nhiều lần đá thúng đụng nia, ném bát đĩa chỉ vì hậm hực với bố mẹ chồng của nàng dâu khiến bà cảm thấy vô cùng bức bối, khó chịu.
Vợ chồng bà Dung sinh được hai con, anh Hưng là con cả, cô em út đã lấy chồng xa. Ngày đó, anh Hưng làm công nhân sửa chữa cơ khí trước nhà, vô tình quen chị Nga – con dâu bà - trong một lần… uống trà đá vỉa hè. Chỉ sau 2 tháng quen nhau, anh Hưng đã dẫn Nga về ra mắt bố mẹ.
Vợ chồng bà Dung không ưng ý, vì Nga chưa có công việc ổn định, ai thuê gì làm nấy, thứ hai là quê xa, lại còn có gương mặt thiếu phúc hậu. Ông bà cũng đã phân tích, khuyên giải con trai nên có sự lựa chọn khác phù hợp hơn nhưng anh Hưng không chịu nên đành ngậm ngùi làm đám cưới cho con.
Sau khi kết hôn, vợ chồng anh Hưng chung sống với bố mẹ. Chồng bà Dung bị bệnh Pacrkinson, sức khỏe yếu, chủ yếu nhờ vào sự chăm sóc của vợ và các con. Tuy nhiên, khi về chung sống, Nga đã gây ra xích mích với bố mẹ chồng. Đầu tiên là về lời ăn tiếng nói, chào hỏi, Nga hầu như... không làm. Dù đi đâu về gặp bố mẹ chồng, Nga cũng không mở lời chào hỏi.
Trong sinh hoạt, con dâu bà ăn uống, đi đứng, nói năng vô tư, không để ý gì đến người khác. Trước mắt cả nhà, Nga thường hay “buôn bán” với bạn bè rất thản nhiên rồi cười ngặt nghẽo, không quên kèm theo những câu chửi thề. Là mẹ chồng, bà Dung đã nhắc nhở con dâu nhiều lần, nhưng cô vẫn chứng nào tật nấy, thậm chí còn tỏ ra khó chịu.
Bà Dung vốn có hiềm khích với dâu từ trước, nên thấy cách ăn ở luộm thuộm, lười biếng, lối nói chuyện không coi ai ra gì ấy thì càng khó chịu. Lần ấy, đang bữa cơm trưa chỉ có nàng dâu với bố mẹ chồng, bà tiếp tục nhắc về thói ăn ở luộm thuộm, lười biếng, không dọn dẹp của con dâu, Nga bỗng đập bát đũa, mắng chửi mẹ chồng “lắm mồm”, rồi đòi ăn riêng.
Quá bức xúc, bà Dung mời thông gia ra để họp gia đình và dạy bảo. Thế nhưng, trong cuộc họp, Nga không xin lỗi bố mẹ chồng mà còn buông lời hỗn láo, khiến cho bố mẹ Nga phải lắc đầu ngán ngẩm, xin lỗi thông gia hộ con gái.
Từ hôm đó, vợ chồng bà Dung kiên quyết không cho vợ chồng anh Hưng ăn chung nữa. Dù vậy, vì ở chung nhà, nên hai mẹ con tiếp tục có những xung đột khác, khiến anh Hưng ở giữa phải luôn giảng hòa.
Chuyện không dừng lại ở đó, Nga còn làm nhiều trò để ông bà Dung bực mình mà bỏ đi chỗ khác ở. Cụ thể như: Nga cố tình vứt rác và bỏ đồ dùng ra phòng tắm của ông bà khiến bà mấy lần suýt vấp ngã; Để giày dép dọc các bậc cầu thang chỉ rộng 60m khiến việc đi lại của vợ chồng bà gặp nguy hiểm; Khi mẹ chồng đang giặt đồ phơi quần áo trên sân thượng, Nga âm thầm khóa cửa không cho bà xuống.
Nga còn nghĩ đến việc phá cửa nhà tắm, tháo dây xả bệ xí trong phòng bố mẹ chồng không cho dùng. Thay vì cấp dưỡng phụng dưỡng, Nga bắt bố mẹ đóng tiền điện hàng tháng, nếu tháng nào chưa kịp đóng sẽ ngắt cầu dao tổng. Bố chồng nằm viện cả tháng, Nga không hề đoái hoài thăm hỏi, thậm chí còn bịt mũi khi đi ngang qua phòng tỏ ý chê hôi, bẩn…
Đỉnh điểm mâu thuẫn là khi Nga dùng cùi tay phá kính vào phòng riêng đánh, cắn khiến bà Dung phải vào viện cấp cứu, khâu mấy mũi. Nhiều lần, chính quyền địa phương đã vào cuộc để hòa giải mẹ chồng – nàng dâu, nhưng cũng phải lắc đầu ngán ngẩm bởi nàng dâu quá hỗn láo và “bất trị”.
Anh Hưng ở giữa, không đành lòng giữa vợ và mẹ xảy ra mâu thuẫn nên đã nhiều lần khuyên giải vợ, nhưng Nga vẫn không thay đổi cách cư xử. Đôi lúc, anh nghĩ đến cảnh chuyển ra ở riêng để mẹ chồng – nàng dâu không giáp mặt nhau nữa, nhưng bố anh đang bị bệnh nặng, cần có người chăm sóc thường xuyên, còn mẹ anh lại yếu không thể một mình cáng đáng được mọi việc nên không thể ra ngoài được.
Quá mệt mỏi, anh đơn phương làm đơn ly hôn để dọa vợ. Chẳng biết sau sự việc này, Nga có thay đổi không, nhưng hằng ngày, hàng xóm vẫn thấy Nga chửi đổng mẹ chồng trước ngõ, khiến bà Dung vẫn phải nhờ chính quyền can thiệp, còn anh Hưng như đứng trên đống lửa vì không thể giải quyết được mâu thuẫn giữa bố mẹ chồng và nàng dâu...
