Xuất hiện bên cạnh con
Điều đầu tiên cha mẹ cần làm khi thấy con bị người khác la mắng là xuất hiện bên cạnh con. Việc khẳng định sự hiện diện của phụ huynh trong tình huống này sẽ giúp trẻ bớt sợ hãi, cũng như có thể tìm hiểu rõ nguyên nhân vì sao con bị mắng trước khi đưa ra hướng giải quyết.
Có cha mẹ ở bên cũng đồng nghĩa con trẻ cảm nhận được sự an toàn, giúp trẻ nhỏ không gặp tâm lý hoang mang, lo lắng.
Đánh giá tình hình thực tế
Các bậc phụ huynh cần tìm hiểu lý do từ các bên liên quan và đánh giá tình hình thực tế một cách chính xác nhất trước khi tìm hướng giải quyết. Nếu trong trường hợp trẻ là người sai, hãy thẳng thắn thay mặt con xin lỗi và bồi thường (nếu có) cho đối phương. Đồng thời, giải thích cho con hiểu hành động này sai và đề nghị bé lập tức xin lỗi.
Nếu trong trường hợp đối phương có hiểu nhầm, các bậc phụ huynh thay mặt con giải thích rõ ràng sự việc. Cách xử lý tình huống nhanh gọn, thẳng thắn và khách quan sẽ giúp cho mọi việc được giải quyết theo cách tốt nhất.
Sớm kết thúc sự việc
Dù ai đúng ai sai, nhưng cha mẹ cũng nên giữ thái độ bình tĩnh, hòa nhã để sớm kết thúc sự việc. Một trong những cách hiệu quả nhất chính là chủ động đưa ra lời hòa giải một cách có thiện chí và đôi chút hài hước. Theo các chuyên gia tâm lý, cách này sẽ giúp cho đôi bên giảm bớt sự căng thẳng và cùng đồng thuận đi đến một cái kết ổn thỏa.
