Tham dự vòng chung kết Ngày hội Tìm kiếm tài năng sáng tạo năm nay có 6 đội tuyển liên quân đến từ 12 doanh nghiệp trong Tổng Công ty. Yêu cầu của cuộc thi là các đơn vị đặt mình vào vị trí khách hàng để lắng nghe, thấu hiểu, thiết kế và triển khai các sáng kiến, ý tưởng sáng tạo trong cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Các trải nghiệm phải đảm bảo yếu tố: Hiệu quả – dễ dàng – cảm xúc nhằm để thúc đẩy sự gia tăng đáng kể về mức độ trung thành và cải thiện kết quả kinh doanh.
Trải qua 2 vòng thi sôi nổi, hấp dẫn, phần thi sáng tạo hướng đến khách hàng, đội liên quân Cảng Đà Nẵng – VIMC Logistics đã thuyết phục hoàn toàn Ban giám khảo và khán giả và đã đạt giải Nhất chung cuộc.
Kết thúc ngày hội, Ban giám khảo đã trao giải 1 giải Nhất, 1 giải Nhì, 1 giải Ba và 3 giải Khuyến khích cho các doanh nghiệp.
