Ở cấp ngành, Công đoàn Đường sắt Việt Nam tổ chức giao ban, trao đổi, hội ý, nắm bắt tình hình bằng hình thức trực tuyến (qua ứng dụng phòng họp zoom).
Các cấp Công đoàn phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng Uỷ viên Ban chấp hành, đảm bảo thường xuyên có ít nhất 01 cán bộ công đoàn thường trực (kể cả làm việc tại nhà) giải quyết các nội dung công tác Công đoàn.
Các cấp Công đoàn hoạt động tiếp đoàn viên công đoàn, người lao động trực tiếp sang hình thức trực tuyến hoặc phương tiện thông tin liên lạc khác; tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động các trường hợp đặc biệt, đồng thời tuân thủ quy định phòng chống dịch bệnh tránh lây nhiễm cho bản thân và người lao động.
Tạm dừng Đại hội công đoàn các đơn vị cho đến khi có thông báo mới; không tổ chức cuộc họp của tổ chức công đoàn. Tạm dừng, đề xuất tạm dừng, không tổ chức thực hiện hoặc chuyển sang các năm sau các nội dung chưa thực sự cấp thiết tại đơn vị trong chương trình công tác Công đoàn và cam kết hoạt động với chuyên môn năm 2020.
Tập trung các hoạt động Công đoàn nhằm giảm thiểu ảnh hưởng của dịch bệnh đối với đơn vị, doanh nghiệp, với người lao động; nhanh chóng khắc phục hậu quả dịch bệnh, phục hồi sản xuất kinh doanh của toàn ngành.
Kịp thời nắm bắt, có các hình thức hỗ trợ, thăm hỏi, động viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn, bị ảnh hưởng của dịch bệnh; các trường hợp đặc biệt đề xuất cấp trên phối hợp giải quyết...
