Các đoàn công tác đã nắm bắt tình hình đời sống, việc làm, tâm tư, nguyện vọng, thu nhập của người lao động, nhất là các đơn vị bị ảnh hưởng của dịch COVID-19.
Kịp thời động viên, ổn định tư tưởng, khích lệ công nhân lao động phát huy tinh thần trách nhiệm, chia sẻ khó khăn chung của toàn ngành, đoàn kết, nỗ lực vượt qua khó khăn, đảm bảo an toàn mọi mặt, nhất là an toàn chạy tàu, giải quyết những vấn đề liên quan đến điều kiện làm việc, sinh hoạt, ăn, ở, hoạt động văn hoá thể thao,… ở các đơn vị trên toàn ngành Đường sắt .
Điển hình là đoàn công tác có sự tham gia trực tiếp của đồng chí Bí thư, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đi kiểm tra điều kiện làm việc, sinh hoạt của người lao động người lao động tại các đơn vị đường sắt thuộc khu vực đèo Hải Vân, khu vực Huế - Quảng Bình; thăm hỏi, động viên, tặng quà, cho công nhân lao động đang làm việc tại khu ga Kim Liên, Hải Vân Nam, Hải Vân, Hải Vân Bắc và ga Lăng Cô; thăm hỏi, động viên công nhân lao động, gia đình công nhân lao động bị tai nạn tại khu vực Đà Nẵng.
