Cty Toto VN hiện có 2 nhà máy đặt tại KCN Thăng Long (Đông Anh, Hà Nội) và KCN Thăng Long 2 (Hưng Yên), với số lượng công nhân viên trên 3.500 người và tất cả đều gia nhập tổ chức CĐ. Thu nhập của NLĐ trong doanh nghiệp hiện đạt mức 8,2 triệu đồng/tháng. Mức thu nhập này cơ bản đảm bảo được đời sống hằng ngày cho công nhân, người lao động trong doanh nghiệp. Do đặc thù của doanh nghiệp, nên hoạt động CĐ có những khó khăn nhất định, song bên cạnh đó vẫn có những thuận lợi như Cty luôn tôn trọng pháp luật, tôn trọng và mong muốn đảm bảo đời sống cho NLĐ.
Thời gian đầu, CĐCS và Cty chưa hiểu được định hướng, suy nghĩ của nhau, nên hoạt động có phần bị chệch hướng. Sau nhiều lần đối thoại chưa thực sự thành công, Chủ tịch CĐ Cty Phạm Thị Bích Hải rút kinh nghiệm cần lựa chọn các kiến nghị tiêu biểu, chuẩn bị kỹ nội dung trình bày, kết hợp tốt với các thành viên trong BCH CĐ. Sau một thời gian, ban lãnh đạo Cty và CĐ dần dần có định hướng hoạt động chung là vì NLĐ, tất cả các kiến nghị đều hướng tới việc lợi ích chung cho cả hai, góp phần vào việc phát triển Cty bền vững. Qua đó nâng cao thu nhập cho NLĐ, giúp quan hệ giữa ban lãnh đạo Cty và CĐ ngày càng hài hòa, bền vững. Cùng đó, CĐ Cty tổ chức đối thoại định kỳ hằng tháng.
Trong năm 2017, qua đối thoại, ban lãnh đạo chấp thuận mỗi bữa ăn ca, NLĐ được phát hộp sữa 180ml trị giá khoảng 5.600 đồng (thay cho loại 110ml) để đảm bảo sức khỏe và nhanh chóng tái tạo sức lao động; bữa ăn ca của NLĐ cũng được nâng từ 20.000 đồng lên 25.000 đồng và tăng thêm 2 ngày phép để NLĐ có thể nghỉ ngơi, chăm sóc cho gia đình kể từ năm 2018. CĐ Cty còn đưa ra ý kiến mang lại lợi ích cho Cty như thay đổi đồng phục cho nhân viên văn phòng nhằm đảm bảo an toàn, đồng thời tiết kiệm khoảng 100 triệu đồng/năm. Ngoài ra, CĐ Cty phát động các phong trào thi đua để đạt công nhân ưu tú hằng tháng, góp phần nâng cao ý thức, kiến thức, sáng kiến, sáng tạo, góp phần làm lợi cho Cty.
Theo Chủ tịch CĐ Cty, để làm được những điều trên, trước khi đối thoại, CĐ Cty tập trung ý kiến, nguyện vọng của NLĐ và lựa chọn các ý kiến tiêu biểu. CĐ cũng đưa ra các ý kiến để góp phần xây dựng nhà máy như nâng cao ý thức công nhân viên, nâng cao năng suất lao động, tinh thần cho NLĐ để ban lãnh đạo Cty thấy được sự cân bằng. Từ đó, ban lãnh đạo Cty chấp thuận các kiến nghị được dễ dàng hơn. Sau mỗi lần họp, CĐ Cty đều ghi biên bản, có chữ ký và các kiến nghị tốt hơn luật sẽ được đưa vào TƯLĐTT. Ngoài ra, CĐ còn giám sát việc thực hiện các kiến nghị ngay sau khi được ký phê duyệt các biên bản họp, TƯLĐTT.