Câu lạc bộ Viettel bắt đầu tham gia sân chơi bóng đá chuyên nghiệp kể từ mùa giải 2016 ở giải hạng Nhất. Họ lên chơi V.League bắt đầu ở mùa giải 2019. Trong 5 năm qua, Viettel, không bán vé mà mở cửa tự do cho người hâm mộ vào sân theo dõi các trận đấu.
Ngày 14.1, Viettel cho biết, từ mùa giải 2021 sẽ bán vé cho người hâm mộ đến sân theo dõi các trận đấu trên sân nhà của đội bóng tại V.League và Cúp Quốc gia.
Viettel sẽ bán vé theo mùa và theo từng trận đấu. Cụ thể, vé mùa có 3 mệnh giá: hạng Platinum 1 triệu đồng; hạng Gold 800.000 đồng; hạng Silver 500.000 đồng. Mỗi cổ động viên được đặt tối đa 1 vé cả mùa.
Vé theo dõi trận đấu có 4 mệnh giá: hạng 1 (khán đài A1 - tầng 2) 100.000 đồng; hạng 2 (khán đài A2 - tầng 2, A3) 80.000 đồng; hạng 3 (khán đài A4, A5) 60.000 đồng; hạng 4 (khán đài B10, B13) 50.000 đồng. Mỗi đơn hàng được đặt tối đa 2 vé.
Ở vòng khai mạc V.League 2021, Viettel sẽ tiếp đón Hải Phòng tại Hàng Đẫy vào lúc 18h30 ngày 16.1. Đây là trận đấu mà Viettel được UBND Thành phố Hà Nội cho phát hành 5.000 vé.
Với chức vô địch V.League 2020, Viettel đã tạo ra cú hích lớn, chính điều này đã khiến cho các trận đấu của họ sẽ không còn miễn phí.