Người dân kỳ vọng
Mới đây, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà ký ban hành Nghị định số 10/2023 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định hướng dẫn thi hành Luật Đất đai.
Tại Khoản 7, Điều 1, Nghị định số 10 này đã quy định về thực hiện thủ tục hành chính về đất đai trên môi trường điện tử (cấp sổ đỏ online). Người dân được nộp hồ sơ xin cấp sổ đỏ bằng hình thức online và nhận hồ sơ qua bưu điện mà không phải trực tiếp đến tận cơ quan quản lý để thực hiện như trước từ ngày 20.5 năm nay.
Trước đây, khi làm thủ tục cấp sổ đỏ, anh Nguyễn Văn Hùng (38 tuổi, Cổ Nhuế, Hà Nội) mất rất nhiều thời gian cho việc đi lại bổ sung giấy tờ và hoàn thành các thủ tục pháp lý. Thời gian chờ đợi để có sổ phải kéo dài vài tháng do vướng mắc thông tin, giấy tờ. Chính vì vậy, theo anh Hùng việc cấp sổ đỏ online sẽ giúp người dân giảm thiểu bất cập, tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí.
“Hiện nay cũng nhiều ban ngành, cơ quan đã thực hiện làm một số thủ tục đơn giản bằng phương pháp online. Đơn cử như hoạt động cấp sổ đỏ cho người dân đã được một số văn phòng đăng ký đất đai thực hiện thủ tục lấy số thứ tự, hẹn ngày, giờ đến giải quyết trên nền tảng online. Làm sổ đỏ online sẽ giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại”.
Anh Phạm Trung Dũng (28 tuổi, Kim Sơn, Ninh Bình) sau hơn 1 tiếng chờ đợi để làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại văn phòng đăng ký đất đai cho rằng việc triển khai các thủ tục cấp sổ đỏ online trong thời đại công nghệ số là vô cùng cần thiết.
“Hiện nay người dân khi làm sổ đỏ phải đến trực tiếp các cơ quan để làm thủ tục, do số lượng đông nên đôi khi phải xếp hàng, chờ đợi rất tốn thời gian. Chính vì vậy, làm thủ tục cấp sổ đỏ online hiện nay là một vấn đề cần thiết phải triển khai. Khi làm sổ đỏ online sẽ giúp người dân tiết kiệm thời gian và minh bạch trong quá trình hoàn thiện hồ sơ hoặc bổ sung giấy tờ” - anh Dũng nói.
Anh Dũng cho rằng với thủ tục cấp sổ đỏ online, người dân, doanh nghiệp có nhu cầu cấp sổ đỏ không mất công đi lại để nộp hồ sơ, không phải chờ đợi giải quyết thủ tục tại cơ quan hành chính nhà nước, nhưng cán bộ giải quyết thủ tục sẽ vất vả hơn trong khâu tiếp nhận, phân loại và thẩm định các hồ sơ đề nghị cấp sổ đỏ.
Nhiều người dân cũng lo sợ bộ phận tiếp nhận thông tin sẽ có những sai số, nhầm dữ liệu đối với thông tin thửa đất, thông tin cá nhân.
Vẫn có những băn khoăn
Mặc dù quy trình cấp sổ đỏ online sẽ giúp ích và tiết kiệm nhiều thời gian cho người dân nhưng anh Nguyễn Thành Văn (42 tuổi, Ngô Thì Nhậm, Hà Nội) cho rằng làm việc online cũng đem lại những rắc rối và khó khăn nhất định cho những người yếu về công nghệ.
“Bản thân tôi nghĩ những người thạo về công nghệ khi làm sổ đỏ online sẽ rất tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên những người không thạo về công nghệ, hoặc ít được tiếp xúc với công nghệ thì khi làm tất cả các thủ tục online sẽ cũng không thật thuận tiện”.
Theo anh Văn, làm thủ tục cấp sổ đỏ online là một bước đột phá rất lớn nên các cơ quan chức năng cần xem xét kỹ và triển khai bài bản để có thể thực hiện đồng bộ và hiệu quả.
"Đối với các dịch vụ công, đặc biệt liên quan đến giấy tờ và phải chứng thực nhiều như sổ đỏ thì không thể hoàn thiện trong ngày một ngày hai. Khi đưa mô hình làm sổ đỏ online vào làm thực tế thì chắc chắn phải mất một thời gian để hệ thống hoàn thiện phù hợp, cũng như về phía người dân cũng cần một khoảng thời gian để tiếp xúc và làm quen.
Thực hiện quy trình cấp sổ đỏ online trong thời gian đầu sẽ có nhiều bất cập và vướng mắc, tuy nhiên khi triển khai đồng bộ và có hiệu quả thì sẽ đem lại rất nhiều ưu điểm, thuận tiện cho người dân" - anh Văn chia sẻ.
