Theo Thông tư 24/2023/TT-BCA ngày 1.7.2023 quy định về cấp, thu hồi đăng ký, biển số xe cơ giới do Bộ Công an ban hành, thì biển số đã thu hồi theo quy định sẽ được giữ trên hệ thống 5 năm.
Tuy nhiên những ngày qua, nhiều trường hợp người dân ở TPHCM có biển số định danh thực hiện thủ tục thu hồi sau ngày 15.8.2023 theo quy định, nhưng sau đó, khi người dân mua xe mới và xin cấp lại biển số đã được định danh thì biển số này không thể hiển thị trên hệ thống phần mềm quản lý. Từ đó, cán bộ nhận hồ sơ không thể hoàn tất được việc đăng ký xe cho người dân.
Anh Đ.D.P (ngụ Tân Bình, TPHCM) tỏ vẻ lo lắng: "Tôi đã hoàn tất thủ tục thu hồi biển số. Giờ mua được xe mới, đang tính lắp biển đã thu hồi lên xe mới, nhưng hơn tuần nay, tôi lên hệ thống, không thể tìm được tấm biển này nữa. Tôi làm đúng theo quy định và trình tự các quy định, nhưng bị thế này thực sự tôi rất lo lắng".
Tương tự, anh Đ.V. T. (37 tuổi, ngụ Quận 11) cho biết, đầu tháng 10, anh có đi thu hồi biển số xe máy tại Đội CSGT - TT Công an Quận 11. Sau đó vào cuối tháng 10, anh mang chiếc xe mới đến cơ quan đăng ký xe để xin cấp lại biển số định danh đã thu hồi trước đó, tuy nhiên cán bộ công an tại đây thông báo hệ thống đang bị lỗi mạng, không hiển thị biển số định danh trước đó.
"CSGT thông báo cho tôi do lỗi hệ thống nên không tìm thấy biển số định danh của tôi đã thu hồi, có hẹn quay lại vào một ngày khác. Sau đó tôi có lên thêm vài lần nữa để nhờ kiểm tra, tuy nhiên vẫn được phía công an thông báo hệ thống vẫn đang bị lỗi. Tôi mong cơ quan chức năng, nhanh chóng giải quyết vấn đề để người dân chúng tôi không còn thấp thỏm, lo mất biển số", anh T. cho hay.
Việc liên tiếp nhiều trường hợp bị lỗi mất biển số định danh trên hệ thống, khiến người dân nói chung và những người chơi biển số đẹp nói riêng không khỏi lo lắng vì loạt biển số đẹp có giá đắt đỏ giờ đây đã bay màu.
Trao đổi với phóng viên sáng 3.11, một lãnh đạo đội Đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, Phòng PC08, Công an TPHCM, cho biết: "Hiện nay việc người dân làm các thủ tục thu hồi, đăng ký, sang tên đổi chủ... tất cả liên quan đăng ký xe đều áp dụng chung một hệ thống phần mềm do Cục CSGT cung cấp. Vì vậy sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dân, đội cũng đã tổng hợp các trường hợp bị lỗi không đăng ký được biển số xe để báo cáo Cục và đang chờ Cục có hướng xử lý, khắc phục".
