TPHCM: Phản hồi thông tin phản ánh tiêm vaccine COVID-19 qua tin nhắn

LÂM ANH |

Theo Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TPHCM, người dân gửi phản ánh về thông tin tiêm chủng vaccine COVID-19 qua Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 sẽ được trả lời bằng tin nhắn qua số điện thoại đối với cả trường hợp phản ánh bị từ chối hay được phê duyệt.

Chiều ngày 16.9, Trung tâm kiểm soát bệnh tật TPHCM (HCDC) cho biết, hệ thống tiếp nhận phản ánh thông tin tiêm vaccine phòng COVID-19 chấp nhận thêm các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vaccine như giấy hẹn tiêm, giấy khám sàng lọc, tin nhắn hẹn tiêm... bên cạnh giấy xác nhận tiêm chủng. Do lượng phản ánh lớn và yêu cầu tính chính xác nên hệ thống cần thời gian để rà soát, đối chiếu thông tin.

Những ngày vừa qua, HCDC đã hướng dẫn người dân gửi yêu cầu phản ánh cập nhật thông tin tiêm chủng vaccine phòng COVID-19 trên Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 (https://tiemchungcovid19.gov.vn.).

Đây là Cổng thông tin do Bộ Y tế và Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp thực hiện, cho phép người dân, tổ chức đăng ký tiêm, tra cứu chứng nhận tiêm; đăng ký cơ sở tiêm chủng; và công khai thông tin về số lượng vaccine, phân bổ vaccine, số lượng đối tượng đăng ký, đã tiêm, kết quả tiêm chủng.

Sau khi được Bộ Y tế cấp tài khoản để truy cập vào hệ thống quản lý phản ánh, HCDC đã phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng quy trình và tổ chức triển khai xử lý phản ánh.

Việc ra quyết định phê duyệt hoặc từ chối phản ánh của người dân được thực hiện thông qua hoạt động rà soát, đối chiếu thông tin người dân cung cấp và thông tin trên giấy xác nhận hoặc các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vaccine của từng trường hợp phản ánh để đảm bảo tính chính xác của thông tin khi cập nhật trên hệ thống.

Đối với các trường hợp phản ánh bị từ chối, hệ thống sẽ phản hồi cho người dân bằng tin nhắn SMS qua số điện thoại cung cấp trong phản ánh với nội dung "Thông tin Ông/Bà phản ánh trên cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 chưa chính xác, vui lòng truy cập vào website https://tiemchungcovid19.gov.vn/ để tạo lại phản ánh mới".

Đồng thời, lý do từ chối phản ánh cũng được ghi nhận trên hệ thống, người dân có thể gọi đến tổng đài của Bộ Y tế 1900 9095 để được thông tin cụ thể lý do từ chối phản ánh.

Đối với các trường hợp phản ánh được phê duyệt, dữ liệu sẽ được chuyển để cập nhật trên hệ thống và phản hồi cho người dân bằng tin nhắn SMS qua số điện thoại cung cấp trong phản ánh khi kết quả cập nhật thành công.

LÂM ANH
TIN LIÊN QUAN

Không tiêm vaccine COVID-19 cho đối tượng ngoài hướng dẫn của Bộ Y tế

Thùy Linh |

Gần đây, Bộ Y tế nhận được thông tin phản ánh một số cơ sở tiêm chủng có tiêm vaccine phòng COVID-19 cho trẻ em dưới 18 tuổi và kết hợp 2 loại vaccine không theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

Vì sao số liều vaccine COVID-19 sử dụng thấp hơn số mũi tiêm thực hiện?

Thùy Linh |

Sáng 16.9, Sở Y tế Hà Nội cho biết từ 18h00 ngày 15.9 đến 6h00 ngày 16.9 trên địa bàn thành phố chỉ ghi nhận 1 bệnh nhân tại khu cách ly. Đến nay, đã có hơn 5,45 triệu người dân Hà Nội được tiêm vaccine phòng COVID-19.

TPHCM: Hướng dẫn mới nhất về tra cứu thông tin tiêm vaccine COVID-19

LÂM ANH |

Trung tâm kiểm soát bệnh tật TPHCM (HCDC) vừa đưa ra hướng dẫn mới về tra cứu thông tin tiêm vaccine COVID-19 trên trang Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19.

Điều gì khiến lăng mộ Nefetari được mệnh danh là ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập

Yến Nhi |

Được mệnh danh là "ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập", lăng mộ cổ của nữ hoàng Nefetari không chỉ có kiến trúc xa hoa mà còn chứa đựng một câu chuyện hấp dẫn.

Tiền vệ Hùng Dũng: Tôi buồn vì không thể tặng quà thầy Park Hang-seo

AN NGUYÊN |

Tiền vệ Hùng Dũng và các đồng đội tuyển Việt Nam bày tỏ sự tiếc nuối khi không thể mang về món quà ý ở giải đấu cuối cùng của huấn luyện viên Park Hang-seo.

Bắt tạm giam 2 nữ phó giám đốc Bệnh viện TP Thủ Đức

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm về đấu thầu xảy ra tại Bệnh viện TP Thủ Đức (TPHCM), Cơ quan Cảnh sát điều tra đã bắt tạm giam 2 phó giám đốc đơn vị này.

Bến xe lớn nhất nước đông nghẹt người về quê đón Tết

MINH QUÂN |

TPHCM - Chiều 16.1, hàng nghìn người đổ về bến xe Miền Đông mới để về quê đón Tết. Do lượng khách tăng đột biến nên bến xe Miền Đông mới không đủ ghế cho khách ngồi chờ, nhiều người phải ngồi dưới sàn nhà.

Tết Hà Nội với hương vị ô mai gừng thân quen

Vân Hoa |

Dịp Tết đến, người người đổ về Hàng Đường, con phố nổi tiếng về mứt, ô mai. Trong đó, ô mai gừng là món được mua nhiều hơn cả, bởi vị cay nồng, ấm đượm rất hợp với tiết xuân.

Không tiêm vaccine COVID-19 cho đối tượng ngoài hướng dẫn của Bộ Y tế

Thùy Linh |

Gần đây, Bộ Y tế nhận được thông tin phản ánh một số cơ sở tiêm chủng có tiêm vaccine phòng COVID-19 cho trẻ em dưới 18 tuổi và kết hợp 2 loại vaccine không theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

Vì sao số liều vaccine COVID-19 sử dụng thấp hơn số mũi tiêm thực hiện?

Thùy Linh |

Sáng 16.9, Sở Y tế Hà Nội cho biết từ 18h00 ngày 15.9 đến 6h00 ngày 16.9 trên địa bàn thành phố chỉ ghi nhận 1 bệnh nhân tại khu cách ly. Đến nay, đã có hơn 5,45 triệu người dân Hà Nội được tiêm vaccine phòng COVID-19.

TPHCM: Hướng dẫn mới nhất về tra cứu thông tin tiêm vaccine COVID-19

LÂM ANH |

Trung tâm kiểm soát bệnh tật TPHCM (HCDC) vừa đưa ra hướng dẫn mới về tra cứu thông tin tiêm vaccine COVID-19 trên trang Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19.