Bước 1: Công dân đến cơ quan Công an có thẩm quyền tiếp nhận đề nghị cấp thẻ căn cước công dân tại nơi thường trú, tạm trú để yêu cầu được cấp thẻ căn cước công dân.
Bước 2: Cơ quan Công an tiếp nhận yêu cầu
Cán bộ tiếp nhận đề nghị tìm kiếm thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp thẻ. Nếu chưa có thông tin trong Cơ sở dữ liệu thì công dân phải xuất trình một trong các loại giấy tờ hợp pháp chứng minh nội dung thông tin nhân thân.
Bước 3: Chụp ảnh, thu thập vân tay
Trường hợp công dân đủ điều kiện, thủ tục thì cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân chụp ảnh chân dung, thu thập vân tay, đặc điểm nhận dạng của người đến làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân.
Bước 4: In trên Phiếu thu nhận thông tin căn cước công dân và thu lệ phí cấp thẻ theo quy định.
Bước 5: Nhận giấy hẹn trả thẻ căn cước công dân.
Công dân nhận giấy hẹn trả kết quả và nhận kết quả theo giấy hẹn.
Thời gian trả kết quả: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày lễ, tết); nơi trả kết quả tại cơ quan Công an nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua đường bưu điện.
Thời hạn giải quyết: Tối đa 8 ngày làm việc.
Đổi sang căn cước công dân mới bị đổi số, người dân có gặp rắc rối?
Người dân đổi chứng minh nhân dân 9 số sang thẻ căn cước công dân gắn chíp sẽ bị đổi số. Theo đó, nhiều người dân lo ngại rằng khi thực hiện các giao dịch sẽ gặp phải khó khăn, rắc rối.
Tuy nhiên, người dân không cần lo lắng về việc đổi căn cước công dân sẽ phải thay điều chỉnh thông tin liên quan đến chứng minh nhân dân cũ.
Khi quét mã QR in trên thẻ căn cước công dân gắn chíp, bất cứ cá nhân, tổ chức nào sử dụng điện thoại thông minh hoặc các thiết bị quét mã QR đều có thể quét được các thông tin cơ bản của công dân như: số căn cước công dân gắn chíp; số chứng minh nhân dân cũ; họ và tên; ngày tháng năm sinh; giới tính; địa chỉ thường trú.
Nhờ có mã QR code này, người dân khi đi giải quyết thủ tục hành chính sẽ không cần phải đem theo Giấy xác nhận số chứng minh nhân dân cũ.
Trong quá trình thực hiện các giao dịch hành chính, dân sự, các cơ quan, tổ chức, đơn vị có thể sử dụng chức năng quét mã QR code để kiểm tra thông tin nhân thân, số chứng minh nhân dân của công dân trên thẻ căn cước công dân gắn chíp điện tử và lấy đó làm căn cứ giải quyết thủ tục.
