Về câu hỏi của bạn đọc, Luật sư Nguyễn Hữu Học, Đoàn Luật sư TPHCM, cho biết theo quy định Điều 23 Luật căn cước công dân năm 2014, nếu có sai sót về thông tin trên thẻ căn cước công dân thì thuộc trường hợp phải đổi căn cước công dân chứ không được sửa.
Theo quy định tại Điều 12, Điều 13 Thông tư 07/2016/TT-BCA và Khoản 2, 3, Điều 1, Thông tư 40/2019/TT-BCA, sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 07/2016/TT-BCA, thì trình tự, thủ tục đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân được tóm tắt như sau:
a) Công dân điền vào tờ khai Căn cước công dân. Trường hợp công dân kê khai thông tin theo mẫu tờ khai Căn cước công dân trên trang thông tin điện tử dịch vụ công trực tuyến thì lựa chọn ngày, tháng, năm làm thủ tục cấp thẻ Căn cước công dân và gửi tờ khai đến cơ quan quản lý căn cước công dân nơi công dân đăng ký thường trú trên trang thông tin điện tử dịch vụ công trực tuyến.
b) Cán bộ tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp thẻ Căn cước công dân tại cơ quan quản lý căn cước công dân kiểm tra, đối chiếu thông tin của công dân trong tờ khai căn cước công dân (trường hợp công dân kê khai trực tuyến thì thu nhận qua thiết bị đọc mã vạch hoặc thiết bị thu nhận thông tin vào hệ thống) với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã được kết nối với Cơ sở dữ liệu căn cước công dân để xác định chính xác người cần cấp thẻ và thống nhất các nội dung thông tin về công dân;
Trường hợp Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư chưa đi vào vận hành thì yêu cầu công dân xuất trình sổ hộ khẩu. Trường hợp thông tin trên sổ hộ khẩu chưa đầy đủ hoặc không thống nhất với thông tin công dân khai trên tờ khai Căn cước công dân thì yêu cầu công dân xuất trình giấy khai sinh, chứng minh nhân dân cũ hoặc các giấy tờ hợp pháp khác về những thông tin cần ghi trong tờ khai căn cước công dân;
Cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân chụp ảnh, thu thập vân tay của người đến làm thủ tục;
Nộp lại thẻ Căn cước công dân;
Công dân nộp lệ phí đổi thẻ Căn cước công dân theo quy định (nếu thuộc trường hợp phải nộp).
Cán bộ cơ quan quản lý Căn cước công dân cấp giấy hẹn trả thẻ Căn cước công dân cho người đến làm thủ tục
Nhận kết quả tại nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua đường bưu điện.
