Sau vụ cô gái ở Điện Biên “bom hàng” 150 mâm cỗ cưới, mới đây lại xảy ra thêm vụ mới là một tài xế giao hàng tại TPHCM bị đối tượng lừa đảo gài bẫy lừa mất 1,7 triệu đồng.
Bên bán hàng tên G.H đã đặt đơn hàng ứng tiền trước (COD) là một chiếc túi xách trị giá 1,7 triệu đồng. Theo đó, tài xế Ng. của một ứng dụng đặt xe phải ứng trước khoản tiền này cho bên bán, sau đó sẽ thu lại từ bên nhận.
Tuy nhiên khi tài xế Ng. giao hàng tới cho người nhận thì người này không bắt máy. Ng. mang hàng quay trở lại cho bên bán thì mới “tá hỏa” đối tượng bán hàng đã mượn điện thoại của chủ khách sạn để đặt đơn hàng gửi đi, tất nhiên là sau đó đã biến mất. Tài xế giao hàng cuối cùng phải ôm lỗ với khoản tiền 1,7 triệu đồng.
Trên thực tế, đây là chiêu lừa của một số đối tượng lợi dụng chính sách của dịch vụ giao hàng nhanh và ứng tiền thanh toán trước cho giá trị món hàng. Chúng sẽ mượn điện thoại cùng tài khoản ứng dụng đặt xe của người khác để đặt đơn hàng giao đến một người tay trong. Sau khi lấy được khoản tiền của các tài xế thì cả hai đối tượng là bên bán và bên nhận đều biến mất không liên lạc được.
Để thực hiện trót lọt chiêu lừa này, đối tượng trước hết đã lợi dụng kẽ hở của dịch vụ giao hàng nhanh ứng trước tiền (COD) của một số ứng dụng cung cấp dịch vụ, thứ hai là lợi dụng sự chủ quan của người cho mượn điện thoại và sự sơ hở của tài xế giao hàng.
Tuy nhiên, gốc rễ chính là kẽ hở từ dịch vụ COD.
Lâu nay, đối với dịch vụ đặt món ăn qua ứng dụng, người mua đã thanh toán trước hoặc các tài xế giao hàng sẽ phải ứng trước tiền trả cho các quán, sau đó thu lại từ phía người đặt mua cùng với phí giao nhận. Tuy nhiên, đa phần các đơn hàng đặt món ăn có giá trị không lớn, có giá trị nhiều nhất cũng chỉ vài ba trăm ngàn.
Song nhiều loại hàng hóa khác không phải là món ăn (thực phẩm) có thể có giá trị lớn so với thu nhập hàng ngày của các tài xế giao hàng. Như trường hợp của tài xế Ng, một lần bị lừa là có thể mất khoản tiền tương đương thu nhập từ một tuần đến 10 ngày. Khi đó, chính sách dịch vụ ứng trước tiền COD vô hình chung lại tiềm ẩn nhiều rủi ro cho các tài xế giao hàng vốn chỉ có mức thu nhập thấp đến trung bình nhưng lại là trụ cột nuôi cả gia đình.
Chính vì thế, để hạn chế rủi ro cho các tài xế giao hàng, các ứng dụng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh ứng tiền trả trước có lẽ cần tính tới hạn mức tối đa đối với mỗi đơn hàng. Với những món hàng giá trị lớn lên đến tiền triệu vượt quá xa mức thu nhập bình quân hàng ngày của tài xế giao hàng, không nên áp dụng chính sách ứng tiền trước.
Hoặc nếu ứng tiền trước, phía doanh nghiệp vận hành ứng dụng sẽ đảm nhận việc thanh toán này sau khi bên nhận hàng đã thanh toán cho đơn hàng. Như vậy vừa tránh rủi ro cho các tài xế vốn dĩ chỉ là người lao động làm thuê ăn tiền công, mặt khác cũng giúp hạn chế rủi ro cho chính phía doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Những tài xế giao hàng hầu hết là người lao động nghèo, có thu nhập ở mức thấp và trung bình, đừng để họ phải gánh chịu những rủi ro có thể đánh đổ nồi cơm của họ.
