Tài xế tiếp tục "than trời" với làn thu phí tự động ETC

TRÍ MINH |

Ghi nhận của PV Báo Lao Động trong ngày 6.2, trên các hội nhóm mạng xã hội vẫn liên tục có các bài viết phản ánh về tình trạng lái xe ô tô đã dán thẻ nhưng không thể đi qua làn thu phí tự động

Tài xế dán thẻ ePass không qua được làn thu phí tự động. Ảnh chụp màn hình
Tài xế dán thẻ ePass không qua được làn thu phí tự động. Ảnh chụp màn hình

Cụ thể, tài khoản Đ.X.Q phản ánh về việc xe anh mang biển kiểm soát 30F79xxx dán thẻ ePass khi đi qua trạm thu phí Pháp Vân - Cầu Giẽ vào ngày 5.2 vẫn không thể đi qua làn thu phí tự động. Sự việc xảy ra dù trong thẻ ePass của anh Q vẫn còn 1 triệu 600 nghìn đồng.

"Bực nhất thái độ nhân viên trực trạm không can thiệp kỹ thuật được quay ra đổ cho lái xe không đủ tiền trong tài khoản. Không xử lý được làm tắc một đống người ở sau đợi chờ" - anh Q cho hay. 

Một trường hợp khác là tài khoản Đ.T cũng đăng tải đoạn clip ghi lại cảnh xe ô tô của anh dán thẻ ePass nhưng đi vào làn thu phí tự động trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ mà barie vẫn không mở lên.

"Trạm này chuyên báo lỗi không nhận tín hiệu. Xong phải làm căng họ mới mở bằng tay" - tài xế Đ.T cho hay.

Hay như trường hợp một tài xế đi qua trạm thu phí Mỹ Lộc - Nam Định dán thẻ ePass trong ngày 2.2 vẫn không qua được làn thu phí tự động.

Trong khi đó, có những trường hợp tài xế thắc mắc về cách thức lấy lại tiền khi phải mua vé thủ công mà tài khoản ePass vẫn trừ tiền.

Cụ thể, tài xế Đ.Q.V cho biết: "Mình dán thẻ ePass, 25.12 âm lịch mình chạy từ Đà Nẵng ra Thái Bình, không có bất kỳ trạm nào trên QL1A thu chấp nhận thẻ ePass, phải mua bằng tiền mặt. Hôm qua qua trạm Bắc Hải Vân phải mua vé nhưng về kiểm tra tài khoản, vẫn bị trừ tiền. Giờ muốn đòi lại không biết được không".

Trong một diễn đàn về ô tô có gần 1 triệu thành viên, admin của diễn đàn này đã phải đăng tải 1 bài viết để các thành viên cùng báo cáo về thông tin gặp khó với làn thu phí tự động ở các trạm thu phí.

"Rất nhiều thành viên phản ánh việc các trạm thu phí gây khó khăn, lý do vô lý để bắt phương tiện mua trả tiền mặt trên nhiều cao tốc trong mấy ngày Tết gần đây" - admin diễn đàn này viết.

Bên dưới bài viết này thu hút tới gần 3.000 lượt tương tác và hơn 500 bình luận của các tài khoản bức xúc về vấn đề này.

Trước đó, trao đổi với PV Báo Lao Động về các phản ánh tài xế gặp khó với làn thu phí không dừng, ông Hồ Trọng Vinh -  Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH thu phí tự động VETC cho rằng cần phải nêu rõ các trường hợp trạm nào, xe nào cụ thể.

Bởi một số trạm thu phí tự động không phải do VETC vận hành mà do BOT vận hành. Nên nếu xảy ra sự cố, bên VETC sẽ truy xuất lại yêu cầu BOT phải phối hợp để xử lý.

Trong khi đó, từ ngày 26.1, trong cuộc họp với Tổng cục Đường Bộ, VETC  đã cam kết hạn chế tối đa các lỗi hệ thống từ phía VETC, nâng cao chất lượng dịch vụ để đảm bảo quá trình vận hành thu phí không dừng ổn định và tiện ích nhất cho khách hàng và các đơn vị liên quan.

Cùng đó, phải thông tin kịp thời, nhanh chóng đến Nhà đầu tư/Doanh nghiệp dự án BOT và chủ phương tiện khi xảy ra sự cố; Tiếp tục tiến hành các biện pháp phòng ngừa, rà soát cấu hình hệ thống và nhân lực vận hành, đảm bảo ứng trực 24/24, đặc biệt đảm bảo đáp ứng lưu lượng tăng đột biến.

TRÍ MINH
TIN LIÊN QUAN

Thu phí tự động không dừng vẫn còn nhiều thắc mắc cần làm rõ

Minh Hạnh |

Hiện hệ thống thu phí tự động không dừng (ETC) trên các tuyến quốc lộ đã được triển khai theo đúng lộ trình. Tuy nhiên, quá trình vận hành cũng đã phát sinh một số bất cập và lỗi kỹ thuật.

Liên tiếp xuất hiện xe dán thẻ ePass không qua được trạm thu phí tự động

TRÍ MINH |

Nhiều trường hợp tiếp tục phản ánh về tình trạng gặp lỗi đã dán thẻ ePass nhưng không thể đi qua trạm thu phí tự động trên cao tốc.

Tranh cãi xe cứu thương đi vào làn thu phí tự động nhưng barie không mở

TRÍ MINH |

Từ tối 26.1, trên mạng xã hội xuất hiện một đoạn video ghi lại cảnh tranh cãi khi xe cứu thương đi vào làn thu phí không dừng nhưng không thể đi qua.

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người lao động mất việc

PHƯƠNG NGÂN - CHÂN PHÚC |

TPHCM - Tại LĐLĐ quận Bình Thạnh, sáng ngày 17.1, ông Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch Thường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam đã đến thăm, động viên và trao quà Tết cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc trên địa bàn. Đồng thời, ông Trần Thanh Hải cũng đã thông tin một số giải pháp nhằm hỗ trợ người lao động bị mất việc, giảm việc.

Ông Park Hang-seo dặn dò cầu thủ tuyển Việt Nam trong ngày chia tay

AN NGUYÊN |

Kết thúc AFF Cup 2022, huấn luyện viên Park Hang-seo đã nói lời cuối cùng trên cương vị huấn luyện viên trưởng và bày tỏ tình cảm của mình với các cầu thủ tuyển Việt Nam.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital.

Cha đẻ của mèo AI mà cư dân mạng nhầm tưởng ở Ninh Thuận lên tiếng

Hữu Long |

Nguyễn Lê Thái Nguyên vẽ mèo Tết bằng công nghệ AI rồi chia sẻ lên trang cá nhân. Những hình ảnh tuyệt đẹp về mèo nhận được vô số lời khen từ nhiều người bạn. Có không ít người đến nay vẫn nhầm lẫn đây là mèo Tết có nguồn gốc từ Ninh Thuận.

Cận Tết, showroom xe ôtô cũ chấp nhận bán hòa, cắt lỗ để thu hồi vốn

LÂM ANH |

Cuối năm thường là mùa thu hoạch của thị trường xe ôtô cũ nhưng năm nay điều này đã không đến bởi việc ngân hàng siết cho vay, lãi suất cao đã khiến lượng khách hàng giảm đi đáng kể. Những ngày cuối cùng trước khi nghỉ Tết, chủ showroom chấp nhận bán hòa vốn hay thậm chí, bán cắt lỗ để thu hồi vốn trước Tết.

Thu phí tự động không dừng vẫn còn nhiều thắc mắc cần làm rõ

Minh Hạnh |

Hiện hệ thống thu phí tự động không dừng (ETC) trên các tuyến quốc lộ đã được triển khai theo đúng lộ trình. Tuy nhiên, quá trình vận hành cũng đã phát sinh một số bất cập và lỗi kỹ thuật.

Liên tiếp xuất hiện xe dán thẻ ePass không qua được trạm thu phí tự động

TRÍ MINH |

Nhiều trường hợp tiếp tục phản ánh về tình trạng gặp lỗi đã dán thẻ ePass nhưng không thể đi qua trạm thu phí tự động trên cao tốc.

Tranh cãi xe cứu thương đi vào làn thu phí tự động nhưng barie không mở

TRÍ MINH |

Từ tối 26.1, trên mạng xã hội xuất hiện một đoạn video ghi lại cảnh tranh cãi khi xe cứu thương đi vào làn thu phí không dừng nhưng không thể đi qua.