Khuyến nghị chung
Theo hướng dẫn từ Cẩm nang an toàn dạy, học trực tuyến do Cục An toàn thông tin phát hành, một lưu ý chung đối với các bậc phụ huynh và học sinh là chỉ tải và cài đặt phần mềm, ứng dụng học trực tuyến từ địa chỉ tin cậy.
Đối với học sinh sử dụng chung máy tính để học tập, cha mẹ nên là người tạo riêng tài khoản cho từng em, và chỉ cài đặt các phần mềm cần thiết. Không cho phép cài đặt, sử dụng các phần mềm khác để hạn chế việc các em làm lộ dữ liệu trên máy tính của cha mẹ.
Đối với các em còn nhỏ tuổi, cha mẹ cần theo sát hướng dẫn của giáo viên, và hỗ trợ các em sử dụng các phần mềm để tham gia vào lớp học trong những buổi học đầu tiên.
Cha mẹ cũng như các em học sinh không chia sẻ thông tin về lớp học trên các kênh thông tin công khai. Khi tham gia vào lớp học, phụ huynh và con em cần đặt theo tên của học sinh, hoặc đặt theo hướng dẫn của giáo viên.
Người dùng nên thường xuyên cập nhật các trình duyệt web, phần mềm trên máy tính; cập nhật phiên bản phần mềm, ứng dụng trên điện thoại. Tuy nhiên, việc cập nhật nên tránh tiến hành trong giờ học để tránh làm ảnh hưởng đến việc học của các em. Khi đang trong lớp học, học sinh cần cảnh giác và không mở những đường dẫn, tập tin lạ không phải do giáo viên chia sẻ.
Sử dụng an toàn 3 ứng dụng phổ biến
Với ứng dụng Zoom, người dùng không nên sử dụng chung ID lớp học cá nhân vì điều này có thể tạo điều kiện cho những kẻ tấn công làm gián đoạn các phiên học trực tuyến. Thay vào đó, phụ huynh hay học sinh hãy chọn một ID được tạo ngẫu nhiên cho các lớp học. Bên cạnh đó, không nên chia sẻ công khai ID cá nhân.
Phụ huynh và học sinh cũng cần cẩn thận với tính năng chia sẻ tệp của các lớp học, đặc biệt nếu người dùng không xác định đang gửi một tệp tin hoặc liên kết trong đó có thể chứa virus. Các tài liệu cần chia sẻ nên thông qua các dịch vụ đáng tin cậy như Box hoặc Google Drive.
Cùng với Zoom, ứng dụng Microsoft Teams hiện được sử dụng khá phổ biến trong việc học và họp trực tuyến tại Việt Nam. Trước hết, người dùng cần xác định đúng thông tin liên quan đến lớp học tham gia. Cảnh giác với các đường link lạ để tránh tình trạng các đối tượng tấn công có thể giả mạo gửi 1 đường link độc hại mời gọi, qua đó có thể xâm nhập vào email hoặc Zalo của người dùng.
Người dùng cũng không nên chia sẻ thông tin liên quan đến lớp học của mình ra bên ngoài, đặc biệt với người lạ để tránh nguy cơ bị đánh cắp thông tin của lớp học. Người dùng cũng cần cảnh giác với các đường link hay nội dung lạ được chia sẻ trong lớp học, không tùy tiện nhấn vào nếu không có sự cho phép hay hướng dẫn và xác nhận của giáo viên/quản lý lớp học.
Cũng như Zoom và Microsoft Teams, học sinh cũng cần xác định đúng thông tin liên quan đến lớp học cần tham gia trên Google Meet để tránh truy cập vào các bẫy lừa là những đường link độc hại dẫn đến bị thu thập thông tin cá nhân.
Đồng thời, học sinh cũng cần cảnh giác với các đường link lạ và nội dung được chia sẻ trong lớp học, đồng thời tuyệt đối không chia sẻ thông tin liên quan đến lớp học ra bên ngoài.
Người dùng nên tập thành thói quen thường xuyên kiểm tra các phiên bản ứng dụng, phần mềm để biết và nhanh chóng cập nhật những phiên bản mới nhất. Với các phần mềm chạy trên nền tảng web như Google Meet, người dùng cần lưu ý thêm là cập nhật phiên bản mới nhất của trình duyệt.
