Chia sẻ về vấn đề này, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM Lâm Đình Thắng cho biết hoạt động từ thiện là một nhu cầu chính đáng. Thành phố rất trân trọng tấm lòng và nhiệt huyết của các cá nhân, tổ chức đã cùng thành phố chăm lo cho các hoàn cảnh khó khăn. Tuy nhiên, hiện nay, mục tiêu quan trọng của TPHCM là kiểm soát được dịch bệnh, do đó, việc thực hiện nghiêm quy định giãn cách xã hội rất quan trọng.
Theo ông Thắng, trong những ngày sắp tới, thành phố chưa khuyến khích các nhóm từ thiện đến trao quà trực tiếp cho các hoàn cảnh khó khăn mà khuyến khích đóng góp cùng các tổ chức nhà nước như chính quyền địa phương, MTTQ, Trung tâm an sinh xã hội của TP và các quận huyện. Thông qua các tổ chức trên, nhóm thiện nguyện có thể đăng ký hoặc cùng tham gia. Các cơ quan, tổ chức trên sau khi kiểm tra thông tin các nhóm có đủ điều kiện có thể sắp xếp thành viên nhóm từ thiện như một phần tổ công tác của trung tâm, cùng điều phối đi hỗ trợ, trao quà cho người dân, ông Thắng chia sẻ.
Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lâm Đình Thắng cho biết thêm, số đầu tiên phát sóng chương trình “Dân hỏi – Thành phố trả lời” đã nhận được hơn 3.000 bình luận đề nghị hỗ trợ túi an sinh xã hội (trị giá 300.000 đồng/phần gồm sữa, mì gói, đồ hộp, dầu ăn, bánh, xúc xích…). Tuy nhiên, sau khi lọc thông tin thì chỉ có hơn 180 bình luận có thông tin đầy đủ (địa chỉ, số điện thoại liên lạc). Sở đã chuyển thông tin của 180 tài khoản này tới Trung tâm An sinh xã hội và các quận, huyện, TP.Thủ Đức để xác minh từng trường hợp cụ thể và chuẩn bị túi quà túi quà an sinh hỗ trợ kịp thời cho người dân.
Ngay trong ngày 25.8, chính quyền địa phương đã tiến hành xác minh và trao gói quà kịp thời tới một số trường hợp khó khăn theo danh sách mà sở cung cấp.
Cụ thể, Mặt trận Tổ quốc quận Bình Thạnh đã chuyển túi an sinh tới địa chỉ của chủ tài khoản Thiết Tống tại phường 28, quận Bình Thạnh, đồng thời chuyển túi an sinh hỗ trợ dãy nhà trọ theo yêu cầu của chủ tài khoản Trần Thị Hồng Phúc tại tổ 9, phường 13, quận Bình Thạnh.
Đối với 7 trường hợp theo yêu cầu từ các tài khoản, TP.Thủ Đức đã tiến hành xác minh, trong ngày 25.8 đã hỗ trợ 5 trường hợp, 2 trường hợp còn lại đang tiếp tục xác minh trong hôm nay (ngày 26.8).
Ngoài ra, rất nhiều các trường hợp khác từ các quận, huyện đã được xác minh và hỗ trợ Túi an sinh. “Với mong muốn lắng nghe ý kiến bà con, thấu hiểu sự khó khăn để đáp ứng nhu cầu của bà con một cách nhanh nhất, chăm lo kịp thời cho bà con chính là niềm hạnh phúc của bộ máy chính quyền”, ông Lâm Đình Thắng chia sẻ.