Nhà mạng thu phí SMS Banking: Coi chừng “già néo đứt dây”!

Thế Lâm |

Phía nhà mạng và ngân hàng bước đầu đã thỏa thuận phí SMS Banking trọn gói (không giới hạn số lượng tin nhắn) là 11.000 đồng/tháng (gồm thuế VAT). Tuy nhiên, một số ngân hàng cho rằng cần có mức phí thấp hơn nữa cho những khách hàng có thuê bao nhưng ít dùng đến dịch vụ.

11.000 đồng/tháng trên thực tế là mức phí phổ biến lâu nay đối với khách hàng sử dụng dịch vụ SMS Banking. Còn đối với các khách hàng phải trả  mức phí cao hơn, thậm chí tới 77.000 đồng/tháng gây bức xúc những ngày qua, là do sử dụng nhiều theo biểu tính phí lũy tiến.

Nhưng dù sao đi nữa cũng cho thấy, nhà mạng những năm qua đã “ăn quá dày” dịch vụ SMS Banking nhờ vào sự chuyển đổi số chậm chạp của nhiều người dùng.

Bởi có thể khẳng định ngay rằng, mức 11.000 đồng/tháng là cao.

Và cũng cần khẳng định ngay rằng, hiện hầu hết các ngân hàng đã có ứng dụng ngân hàng số (digital banking), người dùng phải trả phí SMS Banking hàng tháng chính là tự mình gây lãng phí cho túi tiền của mình.

Các nền tảng digital banking của các ngân hàng hiện hầu hết đều cho dùng miễn phí, thậm chí còn khuyến khích người dùng bằng cách miễn phí chuyển tiền, và nền tảng cung cấp tiện ích phong phú, nhiều tính năng hơn SMS Banking rất nhiều, vậy người dùng vì sao không chịu sử dụng miễn phí để tiết kiệm mà lại phải tốn thêm tiền?

Có thể lý giải với các nguyên nhân sau: Thứ nhất là do chưa biết. Thứ hai là có biết nhưng ngại sử dụng. Thứ ba là chậm thay đổi, chậm chuyển đổi số cho chính bản thân mình, ngay trong việc sử dụng các dịch vụ, nền tảng số trên chính chiếc smartphone của mình.

Công nghệ bao giờ cũng vậy, cần một chút chịu khó, kiên nhẫn là sẽ sử dụng ổn và rành rẽ. Nếu không biết thì hỏi người xung quanh, nhờ chỉ bảo giúp, đừng nên “giấu dốt” mà thiệt thêm túi tiền của chính bản thân. Sử dụng nền tảng digital banking bảo mật 2 lớp còn bảo đảm hơn cả SMS Banking.

Trên thực tế, việc nhà mạng “ăn dày” dịch vụ SMS Banking đã khá lâu, nhưng sẽ không còn kéo dài thêm được lâu nữa khi quá trình chuyển đổi số ngày một mạnh mẽ. Hơn nữa, vụ việc phí SMS Banking 77.000 đồng/tháng vừa qua như giọt nước tràn ly gây bức xúc dư luận, sẽ kích thích người dùng chuyển đổi số sang dùng digital banking nhiều hơn và nhanh hơn.

Tuy nhiên về phía ngân hàng, cơ cấu phí SMS Banking cũng không được minh bạch trong cuộc tranh cãi đang diễn ra. Thậm chí, có ngân hàng cho rằng mỗi năm tốn đến hơn 2.000 tỉ đồng chi phí cho SMS Banking lại càng khó tin.

Đến một lúc nào đó, phí SMS Banking cũng dần teo tóp như nguồn thu từ các dịch vụ cơ bản hiện nay của nhà mạng (thoại và tin nhắn SMS) khi đa phần người dùng đã dùng ứng dụng miễn phí để nhắn tin, gọi điện, gửi hình ảnh, video, livestream… tiện ích hơn dịch vụ cơ bản của nhà mạng nhiều lần.  

Vậy thì nhà mạng, hãy “mềm hóa” hơn nữa phí SMS Banking thay vì cứ khư khư với mức 11.000 đồng/tháng có thể dẫn đến “già néo đứt dây” khiến  người dùng phản ứng không dùng nữa (như tin nhắn SMS vậy) thì sẽ đi đến kết cục chẳng còn gì mấy để thu.

Cần nói thẳng rằng, việc cung cấp SMS Banking trên tập khách hàng có sẵn của cả trăm ngân hàng đã mang tới cho nhà mạng nguồn thu “đều như vắt chanh” mà không phải tốn kém chi phí marketing, quảng cáo, bán hàng gì nhiều (vì ngân hàng đã làm giúp cho việc này). Thời thế đã thay đổi, nếu nhà mạng vẫn cứ khư khư cách làm ăn cũ, thì sẽ sớm “xôi hỏng bỏng không”.     

Thế Lâm
TIN LIÊN QUAN

Ngân hàng và nhà mạng chốt thu phí SMS Banking trọn gói 11.000/tháng

Lan Hương |

Câu chuyện thu phí SMS banking “quá chát” lên tới 77.000 đồng/tháng sẽ không còn nữa. Thay vào đó, các ngân hàng sẽ thu trọn gói 11.000 đồng/tháng, không giới hạn lưu lượng.

Các ngân hàng thu phí dịch vụ tin nhắn SMS Banking thế nào?

Cát Tường |

Trong số 49 ngân hàng tại thị trường Việt Nam, chỉ có 2 ngân hàng đang miễn phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS Banking.

Phí SMS Banking quá “chát”, nhà mạng "đòi" ngân hàng minh bạch chi phí

Lan Hương |

Vì sao giá cước tin nhắn SMS Banking bị đẩy lên cao? Ngân hàng và các nhà mạng đang đẩy "quả bóng trách nhiệm" cho nhau. Phía Ngân hàng cho rằng phí tin nhắn SMS Banking cao là do nhà mạng viễn thông đang thu phí sms dịch vụ ngân hàng cao gấp 3 lần bình thường. Phía nhà mạng viễn thông nói gì?

Argentina vs Australia: Dự đoán tỉ số World Cup 2022 bằng công nghệ A.I

Hoàng Minh |

World Cup 2022: Argentina đang trên đà thăng hoa sau chiến thắng tại trận cuối của vòng bảng trước đối thủ Ba Lan. Argentina bước vào vòng 1/8 với 78,3% xác suất tiếp tục giành chiến thắng để góp mặt ở vòng tứ kết. Trong khi đó Australia cũng đang hưng phấn với “cơn địa chấn” của các đội bóng châu Á cùng những màn lật ngược tình thế ngoạn mục, dù chỉ có 8,2% cơ hội thắng trong trận đấu này. Khả năng hòa trong 90 phút thi đấu chính thức của hai đội có xác suất 13,5%. Đó là những dự đoán về trận đấu giữa Argentina vs Australia bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo dựa trên việc phân tích dữ liệu của Báo Lao Động.

Chứng khoán tuần qua: Tăng khoẻ nhất 13 năm, tiền ngoại vào ầm ầm

Đức Mạnh |

Thị trường chứng khoán Việt Nam giao dịch bùng nổ phần nào nhờ Phố Wall có tuần thứ 2 tăng liên tiếp. Bên cạnh đó, áp lực bán giải chấp từ khối lãnh đạo các doanh nghiệp đã qua đi, cộng với lực hút từ khối ngoại đã tạo điều kiện cho dòng tiền cuộn chảy.

Góc nhìn pháp lý việc khởi tố 3 người liên quan vụ Nguyễn Phương Hằng

Quang Việt |

Việc khởi tố bị can 3 người liên quan đến sai phạm của Tổng Giám đốc Đại Nam Nguyễn Phương Hằng, luật sư cho rằng nhiều chuyên gia pháp lý dự báo điều này từ trước.

Khẳng định vai trò nòng cốt của Hội Chữ thập đỏ trong công tác nhân đạo

Vương Trần |

Kết luận của Ban Bí thư yêu cầu tiếp tục cụ thể hoá, thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 43-CT/TW và các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác nhân đạo. Khẳng định và phát huy hơn nữa vai trò nòng cốt của Hội Chữ thập đỏ Việt Nam.

Các nhà thờ cổ ở Đà Lạt - điểm check-in lý tưởng dịp Noel

Quỳnh Nga |

Những nhà thờ cổ ở Đà Lạt mang đậm nét kiến trúc cổ kính và phong cách thiết kế đậm nét Châu Âu thu hút du khách ghé thăm ở thời điểm khi Noel đang cận kề.

Ngân hàng và nhà mạng chốt thu phí SMS Banking trọn gói 11.000/tháng

Lan Hương |

Câu chuyện thu phí SMS banking “quá chát” lên tới 77.000 đồng/tháng sẽ không còn nữa. Thay vào đó, các ngân hàng sẽ thu trọn gói 11.000 đồng/tháng, không giới hạn lưu lượng.

Các ngân hàng thu phí dịch vụ tin nhắn SMS Banking thế nào?

Cát Tường |

Trong số 49 ngân hàng tại thị trường Việt Nam, chỉ có 2 ngân hàng đang miễn phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS Banking.

Phí SMS Banking quá “chát”, nhà mạng "đòi" ngân hàng minh bạch chi phí

Lan Hương |

Vì sao giá cước tin nhắn SMS Banking bị đẩy lên cao? Ngân hàng và các nhà mạng đang đẩy "quả bóng trách nhiệm" cho nhau. Phía Ngân hàng cho rằng phí tin nhắn SMS Banking cao là do nhà mạng viễn thông đang thu phí sms dịch vụ ngân hàng cao gấp 3 lần bình thường. Phía nhà mạng viễn thông nói gì?