Theo phản ánh của nhiều người dân, có không ít nhà vệ sinh công cộng đều bị bỏ hoang.
Tại tuyến đường đi bộ ven sông Tô Lịch, có 3 nhà vệ sinh công cộng nhưng theo người dân cho biết, nhà vệ sinh công cộng này thường xuyên khóa trái cửa, rất ít khi sử dụng.Theo ghi nhận ngày 27.8, 1 trong 3 nhà vệ sinh không thể tìm thấy đường vào bởi cây cỏ mọc chắn cửa ra vào. Bên cạnh đó, nhiều người ý thức kém, đi vệ sinh, phóng uế bừa bãi ra khu vực bên ngoài khiến khu vực này trở nên mất vệ sinh.
Nhiều người dân đi tập thể dục qua khu vực này chỉ còn biết than thở vì mùi xú uế bốc lên nồng nặc.
Chị Hà Nhung (Nguyễn Khang, Hà Nội) cho hay: “Gần đây nhà vệ sinh công cộng ở khu vực này lắp cũng như không vì khóa trái không thể vào được. Nhà vệ sinh nào vào được thì nhiều người không có ý thức giữ gìn vệ sinh chung, nên nhà vệ sinh rất bẩn và hôi hám. Tôi sống gần đây cũng không thấy ai trông nom, dọn dẹp. Tôi chỉ muốn các ngành chức năng vào cuộc, để trả lại nhà vệ sinh sạch sẽ, trả lại mĩ quan đô thị".
Nhà vệ sinh công cộng trước sân vận động Mỹ Đình cũng bị xuống cấp nghiêm trọng. Phía mặt ngoài bị người dân viết quảng cáo, bên trong nhà vệ sinh nhếch nhác không có nước kèm theo đó là hệ thống công tắc điện bị hư hỏng nặng không sử dụng được và thường xuyên bốc mùi.
Chị Dương Thị Ngân - bán nước trước sân vận động Mỹ Đình phản ánh: “Nhà vệ sinh công cộng ở đây không có điện, không có nước, cơ sở vật chất xuống cấp, bốc mùi hôi thối nồng nặc. Không chịu được mùi hôi, hàng ngày tôi tranh thủ múc nước xối cho bớt mùi".
Những nhà vệ sinh công cộng ở các tuyến đường Nguyễn Ngọc Vũ, bến xe Mỹ Đình… toàn bộ phần thép mặt ngoài nhà vệ sinh công cộng đã bị bong tróc, hoen gỉ, vòi nước thường xuyên bị tắc, nước thải chảy ra xung quanh.