Ngày 16.9 tới đây, Việt Nam chính thức tắt sóng 2G. Những người dùng điện thoại cục gạch 2G đang gấp rút đổi máy để tránh những ảnh hưởng trực tiếp đến công việc và cuộc sống - trong đó có có cả những người sử dụng điện thoại tiền tỉ đời cũ.
Lợi dụng thời điểm này, nhiều người rao bán điện thoại cục gạch 2G nhưng "đội lốt" 4G với giá 400.000 - 500.0000 đồng/máy. Sau khi bán sản phẩm, các đối tượng sẽ xóa tài khoản bán hàng hoặc chặn tài khoản của người mua trên mạng xã hội.
Nhiều bạn đọc phản ánh sau khi nhận máy, lắp sim thì mới phát hiện mua phải điện thoại 2G.
Trong đó, có nhiều người bị lừa khi tìm mua Vertu 4G - dòng điện thoại cục gạch giá tiền tỉ. Bởi khi đặt Vertu Signature V 4G và Vertu Signature S 2G cạnh nhau, người dùng gần như không thể phân biệt.
Trao đổi với Lao Động, đại diện Vertu Việt Nam - đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm Vertu chính hãng - cho biết, ngoại hình của chiếc Vertu Signature đời cũ - dòng S và đời mới - dòng V 4G giống nhau 100% và không thể phân biệt nếu chỉ nhìn bên ngoài. Vì vậy, tình trạng hàng dựng, hàng làm lại với giá rẻ rất khó kiểm soát.
"Người dùng cần cảnh giác vì tất cả những trường hợp máy không chính hãng, Vertu sẽ từ chối bảo hành, không được hỗ trợ và người dùng cũng không được hưởng các quyền lợi độc quyền dành riêng cho khách hàng Vertu, có thể nói là mất trắng” - đại diện Vertu Việt Nam cho hay.
Để tránh các rủi ro không đáng có, khách hàng có thể tham khảo các phiên bản Signature V 4G tại website Vertu Việt Nam hoặc trực tiếp tại 2 cửa hàng flagship chính hãng tại TPHCM.
Do người tiêu dùng rất khó để phân biệt được đâu là điện thoại feature phone (điện thoại phổ thông phục vụ nhu cầu nghe, gọi cơ bản) 4G, Cục An toàn thông tin (Bộ TTTT) khuyến cáo người dân nên lựa chọn các địa chỉ mua hàng uy tín, không mua những mặt hàng trôi nổi trên mạng xã hội. Người tiêu dùng nên chọn mua tại các hệ thống cửa hàng uy tín để yên tâm 100% hàng hoá chính hãng, đúng như yêu cầu.
Trong trường hợp nghi ngờ bản thân bị lừa đảo, người dân cần báo cáo ngay cho cơ quan chức năng hoặc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời.
