Điện lực Đắk Nông đẩy mạnh phát triển dịch vụ điện theo phương thức điện tử

Bạch Mai |

Nằm ở khu vực Tây Nguyên, phần lớn khách hàng của Công ty Điện lực Đắk Nông là người đồng bào dân tộc thiểu số, ít có điều kiện tiếp cận với công nghệ điện tử số. Chính vì thế, ngành điện Đắk Nông đã chủ động triển khai nhiều giải pháp để giúp cho các khách hàng hiểu rõ hơn về các dịch vụ điện tử.

Hiện nay, dịch vụ điện tử đối với người dân tỉnh Đắk Nông còn chưa phổ biến, vì vậy ngay từ bước đầu triển khai Công ty Điện lực Đắk Nông đã yêu cầu các điện lực tăng cường việc hướng dẫn khách hàng áp dụng các kênh trực tuyến để yêu cầu thực hiện dịch vụ điện do EVN cung cấp để khách hàng tiếp cận sử dụng và dần lan rộng trong xã hội.

Trong năm 2020, Điện lực Đắk Nông đã tiếp nhận 112.048 yêu cầu về điện qua các kênh, trong đó có 31.907 yêu cầu thuộc 12 dịch vụ EVN cung cấp dịch vụ trực tuyến. PC Đắk Nông đã hoàn thành xuất sắc kế hoạch EVNCPC giao năm 2020.

Trong năm 2021, thực hiện chủ đề của EVN “Chuyển đổi số trong EVN” và kế hoạch chuyển đổi số của EVNCPC, Điện lực Đắk Nông tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ điện điện tử, đồng thời tuyên truyền và huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn để tất cả CBCNV trong công ty đều khai thác tốt các chương trình ứng dụng công nghệ kỹ thuật số vào hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, nhằm tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao mức hộ hài lòng của khách hàng

Thời gian qua, Điện lực Đắk Nông đã ký hợp tác với 6 ngân hàng, 8 tổ chức trung gian thanh toán và cung cấp các hình thức thanh toán tiền điện như thanh toán trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng của khách hàng và qua tin nhắn thông báo chỉ số công tơ kèm theo số tiền sử dụng trong kỳ thanh toán...

Việc đa dạng hóa các kênh thanh toán tiền điện không chỉ giúp khách hàng giảm thời gian, chi phí, cũng như rủi ro của khách hàng khi thanh toán bằng tiền mặt, mà còn mang lại nhiều tiện ích cho xã hội.

Ông Nguyễn Ngọc Ánh, Giám đốc Công ty Điện lực Đắk Nông chia sẻ, xác định việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ điện trực tuyến mức độ 4 là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, hướng đến việc cung cấp dịch vụ điện ngày càng công khai, minh bạch, đơn vị đã nhanh chóng triển khai các giải pháp để đảm bảo việc kết nối Chính phủ với người dân, doanh nghiệp.

Bạch Mai
TIN LIÊN QUAN

Điện lực Đắk Nông: Nhiều hoạt động xã hội đồng hành cùng khách hàng

Bạch Mai |

Công ty Điện lực Đắk Nông luôn được biết đến là một trong những doanh nghiệp có nhiều hoạt động sôi nổi, thiết thực nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tham gia nhiều hoạt động xã hội, từ thiện tại địa phương.

Đắk Nông lại quy hoạch sân bay cho "bằng chị bằng em"

Lê Thanh Phong |

Sau khi Bình Phước đề xuất đầu tư dự án sân bay lưỡng dụng ở Hớn Quản, tiếp theo là Đắk Nông, đề xuất quy hoạch xây dựng sân bay lưỡng dụng Nhân Cơ.

Đắk Nông: Một người chết, một người nguy kịch trước cổng UBND huyện Cư Jút

Bảo Lâm |

Tờ mờ sáng, người dân ở thị trấn Ea T'ling, huyện Cư Jút, tỉnh Đắk Nông phát hiện 2 người đàn ông nằm bất động trên vỉa hè, ngay trước cổng UBND huyện. Sau đó, người dân đã báo cáo cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra thì phát hiện 1 người đã tử vong, 1 người nguy kịch.

Rét buốt 13 độ C, người dân vẫn chen chân đến chợ hoa Quảng An ngày cận Tết

Minh Hà - Việt Anh |

Mặc dù Hà Nội đang rét buốt, nhiệt độ về đêm giảm sâu dưới 13 độ C nhưng chợ hoa Quảng An (Tây Hồ, Hà Nội) vẫn tấp nập, nhộn nhịp người bán, kẻ mua trong những ngày cận Tết Nguyên đán 2023.

Giờ thứ 9: Điếng người khi biết con nuôi của chồng chính là con riêng (P1)

Nhóm PV |

Trong cuộc sống hiện đại, quan niệm "con nào cũng là con" được rất nhiều người ủng hộ. Và dù rằng là con trai hay gái cũng được yêu thương, chăm sóc như nhau. Tuy nhiên, vẫn có những người còn giữ những tư tưởng cổ hủ, lạc hậu, mong muốn có một cậu con trai để nối dõi và để hương hỏa cho ông bà tổ tiên. Vì lí do đó, nhiều người đã đánh mất niềm hạnh phúc của gia đình và những đứa con của chính họ.

Chương trình Giờ thứ 9 do NSND Khải Hưng là đạo diễn. Giọng đọc: NSND Minh Hòa – NSƯT Phú Thăng. Âm nhạc: Xuân Phương.

Bạn đang có những câu chuyện riêng muốn chia sẻ với độc giả của Báo Lao Động? Hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: media@laodong.vn.

Bản tin dự báo thời tiết đêm nay và ngày mai 19.1

NHÓM PV |

Dự báo thời tiết mới nhất 19.1: Khu vực Nam Bộ ngày mai có mây, sáng sớm có sương mù và sương mù nhẹ rải rác, ngày nắng, đêm không mưa.

Hà Nội: Tết vẫn chưa về đến... làng chài

Kim Sơn |

Hà Nội - Những ngày này không khí xuân đã tràn ngập khắp phố phường, người người nhà nhà ra đường sắm Tết. Tuy nhiên, ở làng chài Văn Đức (Gia Lâm) người dân vẫn đang tất bật mưu sinh, kiếm con tôm con cá cho bữa ăn hàng ngày.

Nhiều lý do để trừ, cắt thưởng Tết của người lao động

Bảo Hân |

Vụ việc một công ty tại Bạc Liêu có thông báo về việc cắt thưởng cuối năm do không like, share bài của giám đốc đang thu hút sự chú ý của dư luận.

Điện lực Đắk Nông: Nhiều hoạt động xã hội đồng hành cùng khách hàng

Bạch Mai |

Công ty Điện lực Đắk Nông luôn được biết đến là một trong những doanh nghiệp có nhiều hoạt động sôi nổi, thiết thực nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tham gia nhiều hoạt động xã hội, từ thiện tại địa phương.

Đắk Nông lại quy hoạch sân bay cho "bằng chị bằng em"

Lê Thanh Phong |

Sau khi Bình Phước đề xuất đầu tư dự án sân bay lưỡng dụng ở Hớn Quản, tiếp theo là Đắk Nông, đề xuất quy hoạch xây dựng sân bay lưỡng dụng Nhân Cơ.

Đắk Nông: Một người chết, một người nguy kịch trước cổng UBND huyện Cư Jút

Bảo Lâm |

Tờ mờ sáng, người dân ở thị trấn Ea T'ling, huyện Cư Jút, tỉnh Đắk Nông phát hiện 2 người đàn ông nằm bất động trên vỉa hè, ngay trước cổng UBND huyện. Sau đó, người dân đã báo cáo cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra thì phát hiện 1 người đã tử vong, 1 người nguy kịch.