Một cuộc điều tra lần ra dấu vết của thủ phạm cũng đang được dư luận mong chờ.
Theo chuyên gia bảo mật Nguyễn Minh Đức – Giám đốc Công ty an ninh mạng CyRadar, muốn lần ra dấu vết thủ phạm hack Facebook của Quang Hải và phát tán thông tin riêng tư của cầu thủ này thì điều kiện tiên quyết là phải có một cuộc điều tra.
Trong trường hợp của Quang Hải, theo ông Đức, sẽ rất khó khả thi nếu cuộc điều tra diễn ra nhưng thiếu sự hợp tác, hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ là Facebook.
Thủ phạm đã chiếm quyền tài khoản của Quang Hải và phát tán thông tin riêng tư, nhưng sau đó đã rút đi. Chính vì thế, cần có sự hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ lần ra địa chỉ IP đã truy cập vào tài khoản Facebook của Quang Hải trong lần gần nhất trước khi bị mất quyền.
Tuy nhiên, ngay trong trường hợp lần ra địa chỉ IP cũng chưa chắc đã tìm ra được ngay thủ phạm nếu đối tượng sử dụng IP ảo.
Theo ông Đức, khi đó các bên điều tra cần phải tiếp tục lần theo dấu vết đối tượng sử dụng dịch vụ IP ảo của nhà cung cấp dịch vụ nào, và cũng cần nhà cung cấp dịch vụ này hỗ trợ thì mới lần ra địa chỉ IP thật của đối tượng.
Hiện nay, có không ít nhà cung cấp dịch vụ mạng riêng ảo, trong đó có các ứng dụng ở nước ngoài.
Vì vậy, việc yêu cầu các nhà cung cấp này hỗ trợ để lần ra thủ phạm cũng là một vấn đề bởi còn tùy thuộc vào luật pháp nước sở tại nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ và sự cam kết của họ với người dùng.
Một hướng điều tra truy tìm dấu vết khác là từ video được thủ phạm quay lại các tin nhắn của Quang Hải.
Theo ông Đức, có thể lần theo dấu vết từ những trang, mạng xã hội mà video này được đăng tải với thông tin tài khoản nhất định, và nếu được nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội video hợp tác hỗ trợ thì cũng có thể tìm ra những dấu vết của hacker xâm phạm quyền riêng tư đối với Quang Hải.
Đặt giả thiết nếu cuộc điều tra diễn ra nhưng khó nhận được sự hợp tác, hỗ trợ của các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội, ông Đức cho rằng, có thể lần theo dấu vết địa chỉ IP thông qua các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).
Tuy nhiên, tính khả thi từ theo kênh này rất thấp vì lưu lượng truy cập tại một ISP là rất lớn và sẽ rất khó phân tách, xác định ra được trường hợp truy cập nào vào tài khoản của Quang Hải và địa chỉ IP nào thuộc tài khoản của Quang Hải.
Theo diễn viên M.L, trong giới nghệ sĩ lâu nay cũng có không ít người bị hack Facebook và thường những người nổi tiếng sẽ chịu nhiều thiệt thòi vì những thông tin cá nhân bị đem ra bàn tán gây ảnh hưởng rất tiêu cực đến tinh thần và danh dự của họ.
Tuy nhiên ở góc độ kỹ thuật công nghệ và pháp luật, để xử lý đúng người, đúng hành vi và đúng tội xâm phạm quyền riêng tư trên môi trường Internet trước hết phải lần ra thủ phạm và chứng minh, xác định được đúng hành vi vi phạm pháp luật của đối tượng. Song trên thực tế, việc này lại không hề dễ dàng.