Cách khóa tài khoản định danh điện tử
Hình thức yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử quy định tại Khoản 5 Điều 19 Nghị định 59 bao gồm:
Chủ thể danh tính điện tử thực hiện theo các bước hướng dẫn trên ứng dụng VNelD để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Chủ thể danh tính điện tử liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Hiện nay, Bộ Công an tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh, xác thực điện tử tại tổng đài 1900 0368.
Chủ thể danh tính điện tử đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Cách mở khóa tài khoản định danh điện tử
Hình thức mở khóa tài khoản định danh điện tử quy định tại khoản 5 Nghị định 59 bao gồm:
Chủ thể danh tính điện tử liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu mở khóa tài khoản định danh điện tử;
Chủ thể danh tính điện tử đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử.
Hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động mở khóa ngay tài khoản định danh điện tử khi các căn cứ khóa tài khoản định danh điện tử đã hết.
